O que é um Application Service Provider?
O Application Service Provider ou ASP fornece "aplicações" como um serviço - especificamente, o software e os serviços tenham a ver com as exigências da tecnologia da informação das empresas e indivíduos. O serviço oferecido pelo Application Service Providers podem incluir a transformação pagamentos de cartão de crédito, desde as relações com os clientes management (CRM) serviços às empresas, ou de aplicações personalizadas.
O conceito operacional é simples - um prestador de serviços identifica uma função ou actividade que seja comum a uma série de empresas. O Application Service Provider, em seguida, oferece o serviço para o seu mercado identificado por uma taxa fixa, com efeito removendo o pessoal, equipamento e desafios logísticos inerentes se cada empresa vai criar o seu próprio sistema.
A Necessidade de Application Service Providers
Application Service Providers surgiu como uma resposta à mudança das modelos de negócios trazidas pela Internet. Os pioneiros do Application Service Provider percebeu que havia simplesmente não é suficiente ou experiente Informáticos profissionais qualificados para lidar com as necessidades de muitas pequenas e médias empresas (a maioria dos profissionais de TI foram ocupadas por grandes corporações). Além disso, os custos de desenvolvimento de software especializado para utilização por essas empresas foram se tornando cada vez mais proibitivo.
Com efeito, Application Service Providers desde empresas com um meio de terceirização da tecnologia da informação suas necessidades, permitindo que as empresas de focar suas competências essenciais (quer comércio, distribuição ou indústria) e permitindo que o Application Service Providers para lidar com elementos-chave como web hosting, pagamentos transformação, etc
O ISP: Um Exemplo
Um Internet Service Provider (ISP) é um exemplo de um Application Service Provider. Qualquer pessoa ou empresa pode concebível ter acesso direto à Internet, se a referida pessoa ou entidade tenha o financeiro, recursos humanos e recursos tecnológicos para o fazer. Uma vez que este não seja o normal do processo, as empresas necessitam de um fornecedor fora desses recursos.
Um ISP fornece uma função importante. Ela lida com todo o necessário para acesso à Internet - hardware, software, suporte técnico, etc - e oferece o serviço a empresas e indivíduos que pagam pelo serviço.
Características de um Application Service Provider
- O prestador de serviços opera e é proprietário do software ou aplicação, o hardware (por exemplo, servidores) e ao apoio pessoal
- A aplicação é disponibilizada aos clientes através da Internet ou de um "thin client" (um computador que depende de outro computador para lidar com a maioria de suas funções, em vez de fazer o processamento de dados propriamente dito), e
- O cliente é cobrado pelo prestador do serviço em um fixo, com limites temporais calendário (normalmente numa base mensal) ou em um per-use formato
As vantagens da terceirização de um Application Service Provider é claro. Para um, ela reduz os custos de ambos em fase de arranque, ou manter uma in-house IT unidade. Por outro lado, ele garante que o software upgrades, novas tecnologias e similares são disponibilizados por especialistas que estão obrigados a fornecer ao abrigo destes acordos de serviços claramente definidos.
Por outro lado, a externalização de um Application Service Provider acarreta alguns inconvenientes - principalmente em relação a questões de confidencialidade de dados e de clientes (uma vez que uma entidade não terá acesso a dados confidenciais) e uma falta de flexibilidade em termos de escolha do software (desde um está vinculado a um único fornecedor de software e serviços).
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